Die juliusophie KleiderBox macht aktuell eine Pause. Es werden keine Bestellungen mehr für eine KleiderBox angenommen, daher ist auch der Login-Bereich für Kundinnen und Kunden deaktiviert.

Ich habt aber die Möglichkeit, tolle nachhaltig produzierte Kleidungsstücke über den Online-Shop zu erwerben.

Allgemeine Fragen

juliusophie ist dein KinderKleider Kaufhelfer. Wir stellen für Dich einzelne Outfits als Geschenk in unserer exklusiven und hochwertigen GeschenkBox zusammen oder drei Outfits zur Auswahl in der KleiderBox.

Die GeschenkBox enthält ein ausgewähltes Outfit. Dabei legen wir großen Wert auf schmeichelnde Materialien wie Organic Cotton, Merinowolle oder Seide, die besonders sanft zur zarten Kinderhaut sind. Den Style bestimmst du. Und egal ob schlichte aber elegante Klassiker oder ausgefallene Hingucker: alle Kleidungsstücke werden von uns sorgfältig ausgewählt. Hohe Qualität, Schadstofffreiheit, individuelles Design und liebevolle Verarbeitung sind unsere Kriterien.

Wenn Du für Dein Kind entspannt Kleidung einkaufen möchtest, stellen wir anhand Deiner Vorgaben eine KleiderBoxmit mehreren Outfits zusammen und senden Dir diese zu. Dann kannst Du Dein Kind in Ruhe alle Stücke anprobieren lassen. Das bedeutet weniger Stress, mehr Spaß und garantiert keine Kindertränen. Was nicht gefällt oder passt schickst du einfach zurück. Und erst dann bezahlst Du die Kleider, die Du wirklich behalten willst. So sieht Hilfe beim Kleiderkauf aus, einfach und ohne viel Tamtam, organisiert von Deinen KinderKleider Kaufhelfern.

In der Regel gilt:

Kleidergröße

Alter

Körpergröße in cm

50

0-1 Monate

44-50

56

1-2 Monate

51-56

62

2-3 Monate

57-62

68

4-6 Monate

63-68

74

7-9 Monate

69-74

80

10-12 Monate

75-80

86

13-18 Monate

81-86

92

2 Jahre

87-92

98

3 Jahre

93-98

104

4 Jahre

99-104

110

5 Jahre

105-110

In der Größe unsicher? Dann kannst Du uns jederzeit kontaktieren.

KleiderBox

Die KleiderBox wird speziell nach deinen Vorstellungen zusammengestellt und beinhaltet bis zu drei verschiedene Outfits, die auf den Stil und die Bedürfnissen deines Kindes eingehen. Diese werden sorgfältig verpackt an Dich verschickt. Du hast sieben Tage Zeit, mit deinem Kind die Kleidungsstücke anzuprobieren. Die Teile, die dir gefallen, behältst du. Die Teile, die dir nicht gefallen oder die deinem Kind nicht passen, schickst du kostenfrei an uns zurück. Und erst dann wird dir für die verbliebenen Kleidungsstücke eine Rechnung gestellt.

Rücknahme: Alle Kleidungsstücke, die nicht passen oder gefallen, können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kostenlos zurück geschickt werden. Ein frankierter Rücksendeschein liegt jeder KleiderBox bei. Natürlich sollten die Teile ungetragen, ohne Verschmutzung und mit den entsprechenden Labels versehen sein.

GeschenkBox

Die GeschenkBox enthält ein als Geschenk verpacktes Outfit und wird beim Bestellen direkt bezahlt. Zur Auswahl stehen entweder von uns bereits vorkonfektionierte Boxen oder eine nach deinen Wünschen zusammengestellte Box.

Rücknahme: Die GeschenkBox kann nur als im Ganzen zurückgegeben werden. Im Gegensatz zur KleiderBox ist es hier nicht möglich, einzelne Bestandteile zurück zu schicken.

Häufige Fragen zur KleiderBox

  1. Bitte fülle unseren Fragebogen aus: Er enthält Fragen zum Stil, Geschlecht und Größe deines Kindes.
  2. Persönliche Beratung per Telefon: Unsere Stylistin klärt mit Dir letzte Feinheiten zu deiner KleiderBox Bestellung. Das ist wichtig, um die KleiderBox so personalisiert und individuell passend wie möglich zusammen stellen zu können.
  3. Die KleiderBox wird vorbereitet: Das Zusammenstellen der KleiderBox dauert in der Regel circa 3-5 Tage.
  4. Die KleiderBox wird versandt: Die sorgfältig verpackte KleiderBox geht auf die Reise zu Dir. Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage.
  5. Die KleiderBox erhalten: Jetzt kannst du in Ruhe die KleiderBox auspacken und mit Deinem Kind die einzelnen Outfits anprobieren.
  6. Rückversand: Dir und Deinem Kind gefallen einzelne Teile nicht? Kein Problem, diese schickst Du uns einfach innerhalb von 7 Tagen zurück. Maßgeblich ist hier der Tag, an dem die Box bei DHL abgegeben wurde.
  7. Abrechnung: Ist die kostenfreie Rücksendung wieder bei uns eingetroffen, erstellen wir auf Basis der behaltenen Teile die finale Rechnung an Dich. Bezahlen kannst Du dann per Überweisung oder PayPal (Kreditkarte/Lastschrift)

Die Preise für die KleiderBox sind so individuell wie der Inhalt. Da die KleiderBox nicht im Voraus bezahlt wird, sondern erst, wenn klar ist wie viele Teile Du davon behalten möchtest, sind die Kosten davon abhängig. Aber auch Deine Wünsche bestimmten den Preis: Wenn Du zum Beispiel eine Winterjacke mit in der KleiderBox haben möchtest, ist der Preis entsprechend höher. Du kannst aber bereits bei der Bestellung mitteilen, welcher Preisrahmen für Dich in Frage kommt. Dann versuchen wir, dies bei der Auswahl der Kleidungsstücke zu berücksichtigen.

Behältst Du alle Teile einer Kleiderbox und schickst nichts zurück, gewähren wir Dir zusätzlich noch einen Rabatt von 10% – dieser kann sich allerdings in Kombination mit anderen Gutscheinen ändern.

Die KleiderBox wird ganz nach deinen Wünschen zusammengestellt. Daneben bestimmt natürlich auch die Jahreszeit den Inhalt der KleiderBox, also im Sommer zum Beispiel Sonnenhütchen und im Winter fröhlich-weiche Kindermützen. In der Regel werden Grundoutfits aus T-Shirt/Body, Oberteil/Strickjacke, Hose/Rock/Leggings sowie Accessoires wie Halstücher, Haarreifen oder Kopfbedeckung zusammengestellt. Auf Wunsch suchen wir auch gerne die dazu passenden Schuhe (nur Krabbelschuhe!) oder Schlafanzüge/ Unterwäsche für dich aus.

Ab Erhalt der KleiderBox hast Du sieben Tage Zeit, die KleiderBox auszupacken und die Kleidungsstücke anzuprobieren. Danach muss diese  mit den Kleidungsstücken, die Du nicht behalten möchtest, wieder an juliusophie zurück geschickt werden. Die Frist muss zwingend eingehalten werden, da wir sonst die gesamte KleiderBox in Rechnung stellen müssen. Maßgeblich ist der Tag, an dem die KleiderBox als Retoure bei DHL eingeliefert wurde.

Die Kleidungsstücke, die nicht behalten werden, müssen ungetragen und mit allen Labels in der Original Box wieder an juliusopohie zurück geschickt werden. Du findest den Link zum Download deines kostenfreien Retouren-Labels hier, einfach ausdrucken und auf die KleiderBox kleben und zur nächsten DHL-Filiale oder Paketstation bringen.

Die Kleidungsstücke, die Du bei juliusophie in der KleiderBox erworben hast, kannst Du kostenlos an uns zurück schicken, wenn diese nicht mehr passen. Schreibe uns dazu eine E-Mail an nachhaltig@juliusophie.com und Du bekommst ein Retourenlabel sowie eine Vorlage, in der Du die Kleidungsstücke eintragen kannst, zugeschickt. Zukünftig werden Dir in dem Login Bereich in deinem Profil auch alle Dokumente zur Verfügung stehen.

Sobald die getragenen (gewaschenen!) Kleidungsstücke bei uns eingetroffen sind, werden sie von unserem Expertenteam begutachtet. Je nach Zustand wird ein Preis festgelegt, zu dem wir das Kleidungsstück zurück nehmen. Dieser Preis wird an Dich kommuniziert und Du kannst entscheiden, ob das für Dich in Ordnung ist. Stimmst Du zu, schreiben wir Dir den Betrag auf deinem Kundenkonto gut und Du erhältst bei der nächsten KleiderBox Bestellung den Rabatt. Stimmst Du nicht mit den Preis überein, schicken wir Dir die Kleidungsstücke zurück. Der Preis wird von Experten festgesetzt, wir bitten daher um Verständnis, dass dieser nicht verhandelbar ist.

Als Wiederbesteller, d.h. erst ab der zweiten KleiderBox-Bestellung, hast Du die Möglichkeit, einen Anteil an Second Hand Kleidung in die KleiderBox stylen zu lassen. Die preloved Kleidungsstücke in der juliusophie KleiderBox wurden von unseren Experten geprüft, sind gewaschen und bewertet. Die Kleidungsstücke sind nur von den von uns geführten Marken und von hoher Qualität, daher können wir die Kleidungsstücke auch mit gutem Gewissen an die nächste Baby- und Kindergeneration weitergeben.

Nein, nur Wiederbesteller, d.h. ab der zweiten KleiderBox Bestellung, können Second Hand Kleidungsstücke anfragen. Bei Erstbestellungen ist das leider nicht möglich.

Häufige Fragen zur GeschenkBox

Ganz einfach: Wähle zuerst den Preis aus, den Du für die GeschenkBox ausgeben möchtest. Nach Abschluss des Kaufs kannst Du Angaben zum beschenkten Kind machen und uns sagen, wie die GeschenkBox gestaltet sein soll. Bestelle die GeschenkBox hier.

Es gibt vier verschiedene Boxen-Größen und damit Preise zur Auswahl.

Natürlich! Während des Bestellvorgangs zur GeschenkBox erhältst Du die Möglichkeit, einen Text für eine Karte einzugeben. Die Karte wird dann handschriftlich von uns geschrieben und der GeschenkBox beigelegt.

Ja, natürlich. Allerdings kann die GeschenkBox nur als Ganzes – also die MagnetBox mit dem kompletten Outfit zurück gegeben werden. Zusätzlich muss die GeschenkBox so verpackt sein, dass sie auf dem Rückversand nicht beschädigt wird.